1・ご相談、お見積もり依頼
お住まいで気になるところや、お客様の思いをお聞かせください。
当社スタッフが、お客様のリフォームのご要望をじっくりとお伺いし、アドバイスさせて頂きます。
お問い合わせは、0120-915-690までお気軽にご連絡ください。
2・現地訪問
より正確にリフォームプランや工事金額をご提案させていただくための訪問です。当社スタッフが、お住まいの状況をお客様立会いのもと確認させて頂きます。所要時間は1 時間程度となります。
お住まいに関してのご希望や、不満な点などがございましたらスタッフまでお尋ねください。
3・プラン提案、お見積り提出
お客様のご要望や訪問結果をもとに、リフォームプランとお見積りをご提案いたします。
契約を催促するご連絡は一切いたしませんので、安心してご依頼ください。お見積りは無料となっております。
4・ご契約
ご説明したお見積り内容(ご金額や工事内容・仕様など)をご検討の上、ご納得いただけた場合、リフォーム工事のご契約させていただきます。
納得のいくまでお打合せさせていただきますので、ご安心ください。
また、当社提携の金融機関のリフォームローンもございますので、お気軽にご相談ください。
5・工事着工
音の出る工事や外壁・屋根の塗装工事等の場合、ご近隣の方にご迷惑をおかけすることもありますので、着工前にスタッフが近隣の方に対してご挨拶を致します。
また着工前、お客様には、貴重品の保管やお部屋の片づけのご協力を頂きます。大きな家具など動かせないものがございましたら、お手伝いいたしますのでお申し付けください。
工事中は、天候や納品状況で工期が変動になる場合がございます。リフォーム工事について疑問や不安などございましたらお気軽にお尋ねください。
6・工事完成
工事完了後はきれいな状態でお引渡しをします。
また、お客様の立ち合いのもと、工事がきちんと出来ているか確認して頂き、同時に商品の使用法やお手入れ法などをご説明いたします。気になる点があればお気軽にお申し出ください。
7・アフターフォロー
お引渡し後から、本当のお付き合いが始まります。
工事が終わった後もお客様に満足していただけるよう、対応させていただいております。
リフォーム工事後に不具合の箇所がございましたらすぐに対応いたしますので、ご連絡ください。