離れの給湯設備、13年経過のコロナのエコキュートが故障し、コロナのサービスセンターに見てもらったところ、室外機のホースが切れており、温水が漏れているとの話であった。ただし、室外機の設置場所が狭くホース補修ができないと言われ、リフォーム会社を検討することにした。

 

 

過去に御社に母屋のリフォームを依頼したことがあり、営業、価格、仕上がり等に満足していました。また、その後のフォローもあり、機会があればまた依頼したいと考えていました。経過年数、室外機の場所、2回目の故障もあり、簡単な補修ではなく、交換工事も並行して検討する必要があった。ついては信頼できるリフォーム会社が必要でした。

 

 

・給湯設備であり、日々使うもので緊急の補修と適切なアドバイスを要した。

・営業担当者の三浦さんは、接しただけで人柄、マナー、知識を備えた信頼できる方と感じた。

・適切なアドバイスを受け補修ではなく、交換工事を決めた。

・給湯器選択や工期も最低限の期間であり、費用も納得いくものであった。

・狭い土地と従前のエコキュートの基礎設置に問題があったが、悪い顔を見せずに措置した。